L’univers des entreprises évolue dans une danse complexe entre l’effervescence du quotidien et les nécessités de la performance. Au cœur de ce ballet, l’une des épreuves les plus cruciales est de maintenir le feu de la motivation dans les cœurs des collaborateurs. Avec les tâches chronophages qu’ils ont à réaliser jour après jour, garder leur zèle et intérêt reste une quête difficile.
La formation émerge comme l’éclair au bout du tunnel. Elle permet d’apporter de nouvelles compétences pour nourrir le dynamisme et maintenir la compétitivité.
Comment la formation peut-elle contribuer à la productivité de l’entreprise ? Cet article dévoile les raisons pour lesquelles les chefs d’entreprise ne doivent pas négliger l’importance de l’offre de formation au sein de leur établissement.
Les conséquences d’une faible productivité en entreprise
La faible productivité peut avoir des conséquences néfastes sur la santé financière d’une entreprise. Une productivité légèrement inférieure peut sembler anodine. Toutefois, à long terme, elle peut ralentir la croissance de l’entreprise et compliquer l’atteinte de ses objectifs. Voici les conséquences négatives d’une productivité en déclin :
- Les délais de livraison ou de production s’étirent, les clients s’impatientent et leur satisfaction n’est plus assurée.
- Les heures supplémentaires s’accumulent pour combler le vide causé par la faible productivité. Les coûts montent et menacent la rentabilité.
- La productivité en berne engendre erreurs et médiocrité. Les produits ne répondent plus aux normes, ce qui va compromettre la confiance des clients.
- La frustration s’installe chez les employés. La démotivation se propage. Il y a un grand manque de créativité et les ambitions disparaissent.
En somme, une productivité déficiente rend l’entreprise vulnérable. Pour renverser cette tendance, il faut veiller à ce que le personnel ait les outils et les ressources nécessaires pour rester productif. Dans cette optique, les programmes formation professionnelle se présentent comme un puissant moteur de transformation.
En quoi la formation peut-elle contribuer à une meilleure productivité ?
La formation professionnelle fait partie des meilleurs méthodes et outils de productivité en entreprise. Ce dispositif est capable de transformer des employés en moteurs de succès organisationnel. Si de plus en plus d’entreprises collaborent avec des organismes de formation, c’est à cause de ces différentes raisons :
La possibilité de se former est l’un des 3 avantages favoris des employés
L’accès à la formation est perçu comme un précieux avantage pour les collaborateurs. Les cours de langue sponsorisés par l’employeur se classent parmi les trois premiers avantages prisés des employés. Ils sont les plus susceptibles de renforcer leur productivité et efficacité. C’est le résultat d’une étude menée par Iveta Němečková pour le Central European Business Review.
Les congés maladie et les cotisations retraite sont bien entendu en tête. Toutefois, le fait de pouvoir suivre une formation est une pierre angulaire pour de nombreux salariés avides de croissance personnelle et professionnelle.
À noter que l’action de formation peut varier selon les secteurs, les besoins de l’entreprise et ses employés. Elle ne se limite pas aux langues.
La formation motive plus qu’une augmentation de salaire
On dit souvent que l’argent ne fait pas le bonheur. Cette affirmation est également soutenue par des études. Ces derniers mettent en évidence le fait que la formation continue motive davantage les travailleurs que l’augmentation de leur salaire.
En effet, selon l’étude « Productivity in the UK » menée par Van Reenen, Dearden et Reed, la corrélation entre la formation et la productivité est très forte. En effet, ils suggèrent que la formation continue a plus d’influence sur la productivité qu’une hausse salariale.
Jozef Konings et Stijn Vanormelingen confirment cette thèse. Ces autres chercheurs ont révélé que le travailleur formé est en moyenne 23% plus productif que celui qui ne l’est pas.
Autrement dit, la formation, que ce soit en présentiel ou à distance, est des facteurs de production d’une grande importance. Elle représente un investissement rentable pour l’entreprise et la motivation pour le travailleur.
L’offre de formation interne diminue le taux de turnover
La formation interne peut avoir un impact significatif sur la rétention du personnel. En effet, des employés formés en permanence ont tendance à se sentir plus valorisés. En outre, un salarié qui bénéficie de possibilités d’avancement au sein de l’entreprise est souvent plus investi dans sa fonction.
Cette perception de reconnaissance peut contribuer à réduire le turnover et à favoriser la stabilité dans la main-d’œuvre. Les entreprises devraient donc considérer la formation comme un investissement essentiel s’ils veulent améliorer la productivité de leur personnel.
La formation permet de s’adapter aux évolutions du marché
Le marché requiert une adaptabilité constante de la part des employeurs. Ces derniers peuvent s’appuyer sur les formations continues des collaborateurs pour rester dans la course. Un contrat d’apprentissage bien ciselé permet aux travailleurs de rester à l’affût des nouvelles technologies, des méthodes de travail émergentes et des attentes en mutation de la clientèle.
- Le fait d’être au courant des dernières tendances et outils technologiques permet entre autres d’optimiser les processus, améliorer la qualité, automatiser les tâches, réduire les couts, gagner du temps, et maintenir un niveau de compétitivité élevé.
- La découverte de meilleures méthodes de travail améliore l’agilité opérationnelle du personnel, l’utilisation optimale des ressources et les délais de production.
- Les entreprises qui forment leurs équipes aux changements du marché sont mieux équipées pour fournir des solutions qui renforcent la satisfaction client, favorisent la fidélité et stimulent la croissance à long terme.
Se former rend les employés plus compétents et plus habiles
Les formations qualifiantes permettent aux employés de développer leurs compétences et d’améliorer la qualité de leur travail. En effet, le suivi d’une formation sur mesure réduit les erreurs et les lacunes qui pourraient survenir dans le processus de travail.
Un bon programme de formation permet aux salariés d’assurer une bonne gestion des imprévus. Ils sont mieux armés pour faire face aux problèmes qu’ils peuvent rencontrer dans l’exercice de leur activité professionnelle.
Les compagnies qui investissent dans la formation de leur personnel peuvent s’attendre à des résultats positifs. Ils peuvent profiter d’une meilleure gestion de temps et d’améliorer la qualité de production. Ils favorisent aussi la sécurité au travail, augmentent la satisfaction des employés et la fidélité à l’entreprise.
Mesurer l’impact de la formation sur la productivité
Deux indicateurs de productivité permettent d’évaluer l’impact de la formation sur la productivité. Le premier étant la mesure du rendement individuel et collectif et le deuxième est l’analyse des taux de production et de qualité.
- Mesure du rendement individuel et collectif
La productivité se reflète dans les performances, qu’elles soient individuelles ou collectives. Les indicateurs quantitatifs, tels que la quantité de travail accompli dans une unité de temps donnée, des objectifs atteints, etc. L’analyse de ces chiffres au fil du temps, permet d’identifier les pics et les creux de productivité.
- Analyse des taux de production et de qualité
L’efficacité ne se mesure pas seulement en quantité, mais aussi en qualité. La productivité n’est pleinement réalisée que lorsque les résultats répondent aux normes imposées par l’entreprise. L’analyse des taux de production et de qualité, des taux de rejets ou de reprises permet de déceler les domaines où des améliorations sont nécessaires.
Conseil : Examiner les résultats et les indicateurs avant que la formation ne soit mise en place. Puis, comparez-les aux données post-formation. Vous verrez ainsi l’impact concret de la formation sur la performance globale de votre entreprise.
Stratégies pour maximiser l’impact de la formation
Comment améliorer l’impact de la formation sur la productivité et obtenir un retour sur investissement optimal ?
- Adapter les programmes de formation en fonction des compétences actuelles et des aspirations de chaque employé.
- Transformer la formation en un pilier culturel de l’entreprise pour inciter chaque apprenant à s’engager et à tirer profit des opportunités de développement.
- Accompagner la formation formelle avec des programmes de mentorat et de coaching pour favoriser l’application pratique des connaissances acquises.
- Mettre en place un mécanisme d’évaluation continue pour identifier les nouvelles compétences et connaissances nécessaires.
- Intégrer les technologies d’apprentissage en ligne et les plateformes de formation pour offrir un accès flexible aux employés et faciliter l’apprentissage.
- Ajuster les contenus des formations, les méthodes et les approches pédagogiques intra-entreprise en fonction des retours et des résultats observés.
